카카오톡이 출시한 보이스톡에 대한 이슈가 뜨겁다. 카카오톡이 보이스톡을 출시하면서 스마트폰 이용자들은 환영을 하고 이통사 중 SK와 KT는 난색을 표하며 요금을 올리겠다고 협박(?)을 하고 있고 방통위는 시장 자율에 맡기겠다는 입장이다. 과연 카카오톡의 보이스톡은 우리들에게 어떤 문제를 던지고 있는가? 아래 내용은 외부에 기고한 원고를 다시 한번 수정한 내용이다. 기업의 위기관리와 커뮤니케이션 대응이란 관점에서 이 이슈를 다루어보고자 한다. 카카오톡이...
안녕하세요. 제 1회 KMPC 기업소셜(SNS) 실무자 양성과정을 안내해드립니다. 오는 6월 7일(목)~8일(금) 이틀간 삼성동 코엑스 컨퍼런스룸에서 열리는 본 과정은 소셜미디어를 활용한 기업홍보 및 마케팅지원을 위한 SNS 실무과정입니다. 담당자 및 소상공인 여러분들의 많은 참여바랍니다. 목 적 : 소셜미디어(SNS)를 활용한 기업홍보 및 마케팅 지원 일 시 : 2012. 6. 7~8 (16Hr) 35명 교육비 : 38만원 (부가세 별도) 장 소 : 서울 삼성동...
소셜미디어 마케팅에서 가장 중요하게 생각하는 것은 진정한 팬과 팔로워를 확보하는 것이다. 우리를 대신하여 우리의 제품이나 서비스를 자기 친구들에게 추천을 해 주거나, 우리 제품과 서비스에서 개선해야 할 부분에 대한 조언을 해 주거나 새로운 아이디어를 제공해 주는 것도 친구관계가 되었을 때 가능하다. 많은 기업들이 소셜미디어 공간에서 영향력 있는 사람들과 친해지기 위해 많은 노력을 하고 있다. 그렇다면 소셜미디어 상에서 영향력 있는 사람들과 친해지기 위해서는 어떤 방법이...
서울시 홈페이지가 소셜웹으로 전환되었다. 본인은 서울시 소셜웹의 자문회의에 몇 차례 참여하며 여러가지 의견을 전달한 바 있고 공공기관 중 적극적으로 플랫폼에 대한 변화를 가져가겠다는 것은 박원순 시장의 당선 이후 강력하기 추진된 사항으로 상당히 의미있는 시도이다. 이런 서울시의 결정은 타 지자체에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상된다. 정적이고 일방향적인 웹사이트를 소셜웹 스타일로 전환하는 것은 강력하게 추천하는 사항이며 더 많은 변화들을 기대해 보며 2012년 1월...
지난 해 10.26 재‧보궐 선거 이후, 특히 서울시장을 놓고서 벌어진 공방에서 가장 큰 역할을 한 것은 트위터를 중심으로 한 SNS였다. 짧은 시간에 여러 가지 정보를 빠르게 확산시켰던 SNS의 파워는 많은 변화를 가져왔으며, 특히 이번 19대 총선에서는 처음으로 SNS를 이용한 선거운동이 허용되기도 했다. 단순한 소통의 공간에서 정치의 흐름을 변화시킬 수 있는 또 하나의 강력한 권력으로 자리매김한 SNS에 대해 ‘소셜미디어 전략연구소’의 배운철 대표는 앞으로 더욱...
소셜미디어 채널을 활용한 마케팅 이슈는 늘 관심을 가져야 할 부분이다. 소셜미디어 마케팅 트렌드와 관련하여 참고할 수 있는 인포그래픽이 있어서 소개한다. 아래 자료에 따르면 응답한 마케터의 90%가 소셜미디어를 마케팅에 활용하고 있고 응답자의 93%가 거래 부분에서 도움을 받았다고 한다. 43%는 직접적인 매출 상승이 있었다고 응답했고 83%는 브랜드 노출에 효과적이었다고 응답했다. 2009년과 2011년도를 비교해 보면 페이스북에 대한 활용이 15% 늘어난 반면...
소셜미디어 시대에 이메일이 더욱 중요해지고 있습니다. 사실 페이스북과 그루폰 등의 기업가치는 확실한 이메일 계정을 가진 가입자 기반이라고 봐도 크게 문제가 없을 겁니다. 소셜미디어 서비스들의 핵심에는 이메일 커뮤니케이션이 있다는 것을 참고할 필요가 있습니다. 이메일이 나온지 벌써 40년이 되었다는데 흥미로운 인포그래픽이 있어 소개해 드립니다. 이메일의 역사를 한눈에 살펴보시죠~ ^^ 출처 : ReachMail.com 관련글 소셜미디어 분석 – 누가 어떤 소셜미디어를...

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