[트렌드뷰 14] 서울 근교 추천 펜션, 아레나 글램핑 펜션 허성재 대표

홍천 아레나 펜션은 강원도 홍천에 있는 글램핑 펜션이다. 펜션 부대 시설로는 야외풀장, 모캄모(휴게 카페), 잔디정원, 바비큐장, 텃밭이 있다. 펜션에서 제공하는 서비스도 다양하다. 바비큐, 커피와 차, 보드게임, 만화 등 도서, 자전거와 배드민턴 등을 즐길 수 있다. 펜션 주변에는 홍천강노일강변, 비발디파크, 강원도자연환경연구공원, 수타사(계곡), 강촌 레일바이크장, 구봉산전망대, 춘천애니메이션박물관, 남이산 등 가볼만한 여행지도 곳곳에 있다.

"홍천 아레나 펜션은 수영장이 있는 글램핑 펜션입니다. 서울 근교의 펜션으로 1시간~1시간 30분 정도면 방문하실 수 있습니다. 펜션과 글램핑을 함께 즐길 수 있는 글램핑 펜션이라는 장점도 있는데요. 저희 펜션에서 휴식과 여행이라는 두 마리 토끼를 다 잡아가셨으면 좋겠습니다."

펜션 사업을 시작하게 된 이유는 무엇인가요?

홍천 아레나 펜션 허성재 대표는 전 직장에서 과로로 인해 건강이 나빠져 귀농을 결심했다. 부인과 같이 귀농한 허 대표는 전원생활을 하면서 생계를 꾸려나갈 수 있는 일이 무엇이 있을까 고민했다. 그러다가 부인과 함께 할 수 있는 일에서 힌트를 얻었다. 신혼여행을 갔을 때 해외에서 숙박했던 리조트들이 떠오른 것이다. 허 대표는 부부가 전원생활을 하면서 생계를 꾸려나갈 사업은 펜션이 가장 적합하다고 판단해 펜션 사업을 시작하게 되었다.

"2000년부터 약 5년간 펜션 사업을 준비했는데요. 사업 준비 이전에 저는 교우촌이라는 곳에서 성당 관련 업무를 했었습니다. 많은 일을 혼자서 하는 바람에 업무적인 스트레스가 심했는데요. 결국 건강이 안좋아지더라고요. 건강 회복 차 귀농을 하고 새롭게 전업할 수 있는 일을 찾는 중 펜션 사업을 알게 되었습니다. 집사람과 함께할 수 있는 사업이라서 더 좋았고요. 해외에 신혼여행을 가면서 경험했었던 리조트를 벤치마킹하여 수영장이 달린 펜션 사업을 준비하게 되었습니다."

펜션을 운영하면서 보람차고 힘들었던 에피소드를 소개해주세요

대표에게 펜션을 운영하며 좋았던 점과 힘든 점을 물으니 모두 사람과 관련된 답변을 들었다. 그는 고객들이 펜션에 대해서 칭찬해줬을 때 가장 좋고 일손을 도울 직원이 안 구해질 때 가장 힘들다고 말했다.

"운영하면서 좋은 점은 손님들이 펜션에 대해 칭찬하고 가실 때입니다. 저희 펜션에 방문하시고 각자 집으로 복귀하실 때 “즐겁고 행복하게 지내다 간다”, “펜션이 너무 이쁘고 깨끗하고 좋다”라고 말씀해주실 때 가장 보람차죠. 반대로 힘든 점은 펜션 일을 도와줄 사람이 잘 안 구해져요. 항상 손님 입실 시간에 맞춰 객실을 청결하게 유지하고 침구를 깨끗하게 교체해야 하는데요. 시간에 맞춰 청소하다 보니 일손이 많이 부족하더라고요. 사람을 구하는 것이 가장 큰 애로사항입니다."

펜션 예약은 어떻게 해야 합니까?

팬션 예약은 홍천 아레나펜션 홈페이지(http://www.arenapension.com/)에서 실시간으로 진행할 수 있다. 홈페이지 내 실시간 예약 메뉴에 문의 전화번호까지 자세히 나와 있으니 참고하면 된다.

"펜션 예약은 아레나펜션 홈페이지에서 진행하실 수 있습니다. 부대시설로 1층 휴게 카페가 마련되어 있고 글램핑 각 동 앞에서 바비큐를 즐길 수 있는 장비들이 갖춰져 있으니 많이 방문해주세요."

인터뷰를 진행하는 동안 허성재 대표는 시종일관 얼굴에 웃음을 잃지 않았다. "고객들이 입실하기 전에 청소를 깨끗히 해야 하는데 부부 둘만으로는 일손이 부족하다", "직원을 구하려고 하는데 쉽지 않다"라는 그의 이야기를 들으면서 고객들을 얼마나 위하는지 알게 되었다.

여름 휴가를 계획하는 중이라면 허 대표의 따뜻한 표정과 음성, 아레나펜션의 전경이 담긴 인터뷰 영상을 보고 숙박 장소를 결정하는 것도 좋겠다.

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